Ak pri jazde vozidla v tuneli vznikne porucha vozidla, pre ktorú sa toto vozidlo stane nepojazdným, alebo ak vznikne dopravná nehoda vrátane požiaru, po zastavení vozidla vodič alebo prepravovaná osoba sú povinní opustiť vozidlo a sústrediť sa do miest na to určených, prípadne tunel opustiť

V tuneli je pri poruche, nehode alebo požiari potrebné riadiť sa pokynmi osoby, ktorá vykonáva dohľad nad prevádzkou tunela, pretože má prehľad o situácii a koordinuje bezpečný postup. Táto osoba môže určiť, kam sa majú vodiči a cestujúci presunúť, či majú ísť do núdzových miest alebo tunel opustiť. Pokyny iných účastníkov premávky alebo spolujazdca nie sú záväzné a nemusia byť bezpečné.